Một số đề xuất cho người quản lý bãi đậu xe_ Taigewang Technology

Lần trước, chúng tôi đã phân tích một số hiện tượng, vấn đề tồn tại trong quản lý hệ thống bãi đỗ xe trong một số cuộc thảo luận về những vấn đề tồn tại trong quản lý thu phí bãi đỗ xe nhưng chưa đưa ra được giải pháp. Mặc dù bài viết này được in lại trên mạng, nhưng một số gợi ý đưa ra là rất hay và đáng đọc cho tất cả các nhà xe. Theo thực trạng và những vướng mắc về công tác quản lý phí trông giữ xe của ngành quản lý tài sản, để làm tốt công tác quản lý phí trông giữ xe phải kết hợp tình hình thực tế của đơn vị mình. Trước vấn đề mà những người quản lý bãi xe nắm bắt được chính sách thu phí bãi xe thì dễ nhưng việc giám sát hiệu quả nội bộ công tác quản lý phí trông xe rất khó giải quyết. Tác giả tin rằng chúng ta có thể tập trung vào các khía cạnh sau: 1. Thiết lập một bộ phương pháp quản lý bãi đậu xe khoa học. Việc xây dựng phương pháp này nhằm tăng cường công tác quản lý nội bộ bãi đỗ xe, nâng cao chất lượng toàn diện của cán bộ quản lý và phấn đấu đạt được sự quản lý được thể chế hóa, thủ tục, chuẩn hóa và khoa học. Các biện pháp cần chú ý đến việc chuẩn hóa các nội dung: mục đích, nhiệm vụ của hệ thống; Quy trình quản lý bãi giữ xe; Quy định về xử lý thẻ nạp, thẻ miễn phí, thẻ ưu đãi; Quản lý hóa đơn, con dấu và thẻ; Quản lý vé nhỏ; Quản lý dịch vụ quản lý phương tiện và giấy phép lao động; Quản lý cơ sở vật chất và trang thiết bị; Trách nhiệm công việc, đào tạo công việc và quy trình vận hành công việc; Tiêu chuẩn khen thưởng và xử phạt đối với người quản lý phương tiện, phương pháp đánh giá hoạt động của bãi xe, nội quy kiểm tra giám sát và các nội dung khác có liên quan. Ngoài ra, xem xét kiểm soát chi phí và các yêu cầu về địa điểm, những người đủ điều kiện để lắp đặt hệ thống quản lý thông minh bãi đậu xe nên được cài đặt và kích hoạt càng nhiều càng tốt, và các chức năng vượt trội của hệ thống quản lý thông minh nên được sử dụng để giảm bớt cơ hội cho con người- thiên vị hoặc bổ sung những khiếm khuyết về quản lý do hệ thống không hoàn hảo. 2. Thực hiện các nhiệm vụ của mình và cố gắng hết sức để hoàn thiện cơ cấu quản lý của bãi xe. Để giải quyết vấn đề quản lý bãi đậu xe riêng biệt, đề xuất rằng một thành viên trong nhóm lãnh đạo của công ty nên được chỉ định phụ trách bãi đậu xe và một chuyên gia quản lý bãi đậu xe nên được thành lập trong bộ phận chức năng của công ty, và một người quản lý hóa đơn bãi đậu xe nên được thành lập trong bộ phận tài chính. Hai người này cùng chịu trách nhiệm hàng ngày trong việc hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc quản lý bãi xe thuộc thẩm quyền của công ty. Ngoài ra, việc quản lý tại chỗ bãi xe của từng đơn vị không thể đội trưởng đội bảo vệ quản lý. Trung tâm dịch vụ dưới quyền của mình sẽ chỉ định một trợ lý hoặc lãnh đạo hành chính cao hơn chịu trách nhiệm về các công việc hàng ngày của bãi đậu xe. Các vị trí này tạo thành một cơ cấu quản lý bãi đậu xe theo chiều dọc từ trên xuống dưới. 3. Chuẩn hóa việc quản lý các hóa đơn và thẻ khác nhau trong bãi đậu xe. Các hóa đơn quản lý bãi giữ xe như hóa đơn, vé ra vào, thẻ tháng, thẻ quý, thẻ thường niên, thẻ miễn phí, thẻ ưu đãi ... do bộ phận quản lý tài chính của công ty thiết kế, in hoặc mua tùy theo điều kiện cụ thể. của mỗi bãi đậu xe, và sẽ được quản lý thống nhất bởi người quản lý hoá đơn bãi đậu xe. Kế toán của trung tâm dịch vụ trực thuộc hoặc nhân viên thu phí chuyên trách của bãi xe có trách nhiệm tiếp nhận, giao hủy, lưu giữ và đăng ký cho phù hợp. Để kiểm soát mức phí ưu đãi dành cho người dùng đặc biệt trong cộng đồng (chủ yếu là cửa hàng sửa chữa, chợ chuyên nghiệp và nhà hàng trong các nhà máy và bãi đậu xe thương mại), trước tiên chúng ta nên thương lượng mức và số lượng ưu đãi với chủ sử dụng, đăng ký và xác định số lượng hộ gia đình hoặc phương tiện , thu phí khác nhau theo các phương pháp ưu đãi, thống nhất và tiêu chuẩn hóa, loại bỏ các trường hợp tùy tiện, mất trật tự. 4. Thiết lập các trạm thu phí đỗ xe và lựa chọn nhân viên thu phí trên cơ sở có chọn lọc. Đối với những đơn vị quản lý bãi xe có quy mô lớn thì bổ sung thêm chức danh nhân viên thu phí bãi xe, chọn những nhân viên có ý tưởng tốt, có tinh thần trách nhiệm và tính ổn định tốt làm nhân viên thu phí chuyên trách để giảm áp lực mỗi đơn vị do kế toán kiêm nhiệm, khối lượng công việc quá nặng nề, lo được cái nọ, mất cái kia. Trách nhiệm chính của nhân viên thu phí bãi xe có thể tóm tắt như sau: thu, hủy và đăng ký hóa đơn bãi xe, tính tiền và nạp thẻ hàng tháng, hàng quý, hàng năm trong bãi xe, nộp kịp thời số tiền phí đậu xe tạm thời đã thu của từng đăng trong ngân hàng hàng ngày, thường xuyên kiểm tra và quyết toán với bộ phận quản lý tài chính của công ty, và làm tốt công việc phân tích thống kê các báo cáo khác nhau trong bãi xe, báo cáo các sự kiện lớn. Nhân viên thu phí của bãi xe thực hiện quản lý kép, tức là quản lý điều hành do trung tâm dịch vụ quản lý và kinh doanh do bộ phận quản lý tài chính của công ty hướng dẫn. 5. Tăng cường báo cáo phân tích, thống kê các bãi xe và thống nhất quản lý thu tiền vé miễn phí. Bộ phận quản lý tài chính của công ty sẽ lập các báo cáo khác nhau của bãi xe theo tình hình thực tế của bãi xe, như bảng thống kê mức phí hàng ngày của bãi xe XX, bảng thống kê mức phí của ô trông giữ xe của bãi xe XX. bãi giữ xe, bảng thống kê thu phí tháng bãi xe XX, biên bản bàn giao ca của bãi xe XX, bảng thống kê tháng thực thu phí gửi xe, thống kê chi tiết thẻ tháng, thẻ quý, năm thẻ, thẻ ưu đãi Truy cập tạm thời với thẻ miễn phí; Phân biệt các tình huống khác nhau như lộ thiên và gara để nhân viên có trách nhiệm liên quan có thể phân tích, theo dõi thu nhập của bãi xe và tìm ra các vấn đề bất thường như thu nhập tăng giảm khác nhau kịp thời. Do những sơ hở lớn trong việc thu hồi thu nhập từ tiền vé và việc quản lý các hóa đơn và nộp tiền (đặc biệt là ở những bãi đậu xe chưa kích hoạt hệ thống máy tính quản lý bãi đậu xe), đề nghị công ty nên chuẩn hóa: hóa đơn của từng đơn vị đã trả cho chủ bãi nhưng không có yêu cầu nên nhân viên trực kiểm kê và giao cho nhân viên thu phí bãi xe và đăng ký vào phiếu đăng ký thu phí hàng ngày, nhân viên thu phí bãi xe nộp hoá đơn cho bộ phận tài chính. của công ty theo số liệu thống kê cước hàng tháng do công ty xử lý. 6. Việc kiểm tra, giám sát bãi xe hàng ngày sẽ được thể chế hóa và lâu dài. Đối với việc quản lý bãi đậu xe hàng ngày, đề nghị một người được phân công đặc biệt (tốt nhất là nhân viên thu phí bãi đậu xe) kiểm tra việc thu phí trực của nhân viên thu phí tại trạm, bao gồm kiểm tra hồ sơ truy cập máy tính của trạm, các xe miễn phí, việc sử dụng vé đỗ xe, các tài khoản có nhất quán hay không, v.v. đồng thời lập biên bản bàn giao, quyết toán của từng ca, hai bên ký xác nhận cho nhau để sau này tham khảo. Là người chịu trách nhiệm đầu tiên, người phụ trách bãi xe của từng đơn vị có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên và đột xuất, ít nhất một lần một tuần. Bộ phận quản lý bãi đỗ xe ở cấp công ty và người quản lý hóa đơn của bộ phận tài chính sẽ cùng nhau tiến hành giám sát định kỳ và đột xuất và kiểm tra ngẫu nhiên, ít nhất một lần mỗi quý và tập trung vào việc kiểm tra ngẫu nhiên các bãi đỗ xe được cho là cần thiết. Công khai số điện thoại giám sát tại Văn phòng thu phí bãi xe. Hoan nghênh bạn báo cáo những hành vi vi phạm pháp luật và kỷ luật. Nếu phát hiện có hành vi vi phạm pháp luật, kỷ luật sẽ bị nghiêm trị. 7. Để lại dấu vết quản lý của việc ra vào xe miễn phí, và thực hiện hệ thống luân chuyển thường xuyên các chốt quản lý quan trọng trong bãi xe. Ô tô miễn phí là điều không thể tránh khỏi trong bãi đậu xe, chẳng hạn như xe chính thức của các cơ quan liên quan của chính phủ như công thương, thuế, quản lý đô thị và tư pháp. Tuy nhiên, việc chuẩn hóa việc miễn phí các phương tiện này là rất cần thiết. Nếu có hệ thống quản lý bãi đậu xe thông minh, các chứng chỉ liên quan sẽ được quét và kiểm tra. Nếu không có hệ thống quản lý bãi đỗ xe thông minh, các quy định liên quan sẽ được làm rõ và để lại số điện thoại liên hệ của các đơn vị trực thuộc và người điều khiển xe miễn phí để hỏi đáp. Nhân viên trực tại bãi xe, Nhân viên thu phí bãi xe và người phụ trách bãi xe được luân chuyển thường xuyên và đột xuất. 8. Nắm vững các chính sách và quy định, tăng cường đào tạo tại chỗ và bắt đầu từ công việc cơ bản của quản lý bãi đỗ xe. Bộ phận quản lý bãi đỗ xe phải nghiên cứu kỹ các chính sách, quy định có liên quan, nắm vững các chính sách mới, quy định mới, xu hướng mới, kịp thời tổ chức tập huấn, thảo luận và triển khai cho nhân viên tại chỗ. Tất nhiên, chúng ta phải nỗ lực không ngừng để tăng cường giáo dục đạo đức nghề nghiệp cho người lao động, nâng cao kỹ năng kinh doanh, trau dồi cho người lao động ý thức chấp hành kỷ luật, pháp luật và ý thức bảo vệ lợi ích của công ty.