پارکنگ لاٹ مینیجرز_ Taigewang ٹیکنالوجی کے لیے کچھ تجاویز

پچھلی بار، ہم نے پارکنگ لاٹ کے چارج مینجمنٹ میں موجود مسائل کے بارے میں کچھ مباحثوں میں پارکنگ لاٹ سسٹم کے انتظام میں موجود کچھ مظاہر اور مسائل کا تجزیہ کیا، لیکن کوئی حل نہیں بتایا۔ اگرچہ یہ مضمون آن لائن دوبارہ شائع کیا گیا ہے، کچھ تجاویز پیش کی گئی ہیں جو بہت اچھی ہیں اور تمام گیراج آپریٹرز کے لیے پڑھنے کے قابل ہیں۔ پراپرٹی مینجمنٹ انڈسٹری میں پارکنگ چارج مینجمنٹ کی موجودہ صورتحال اور مسائل کے مطابق پارکنگ چارج کے انتظام میں اچھا کام کرنے کے لیے ہمیں اپنے یونٹ کی اصل صورتحال کو یکجا کرنا ہوگا۔ اس مسئلے کے پیش نظر کہ پارکنگ لاٹ مینیجرز پارکنگ لاٹ چارجنگ پالیسی کو سمجھتے ہیں، اسے حل کرنا آسان ہے، لیکن پارکنگ چارج مینجمنٹ کی اندرونی موثر نگرانی سے اسے حل کرنا مشکل ہے۔ مصنف کا خیال ہے کہ ہم درج ذیل پہلوؤں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں: 1۔ سائنسی پارکنگ لاٹ کے انتظام کے طریقوں کا ایک سیٹ قائم کریں۔ اس طریقہ کار کی تشکیل کا مقصد پارکنگ لاٹ کے اندرونی انتظام کو مضبوط بنانا، مینیجرز کے جامع معیار کو بہتر بنانا اور ادارہ جاتی، طریقہ کار، معیاری اور سائنسی انتظام کے حصول کے لیے کوشش کرنا ہے۔ اقدامات کو درج ذیل مواد کو معیاری بنانے پر توجہ دینی چاہیے: نظام کا مقصد اور کام؛ پارکنگ لاٹ کے انتظام کے طریقہ کار؛ چارج کارڈز، مفت کارڈز اور ترجیحی کارڈز کو سنبھالنے کے ضوابط؛ بل، مہر اور کارڈ کا انتظام؛ چھوٹے ٹکٹ کا انتظام؛ وہیکل مینجمنٹ سروس اور ورک لائسنس کا انتظام؛ سہولیات اور سامان کا انتظام؛ ملازمت کی ذمہ داریاں، ملازمت کی تربیت اور ملازمت کے آپریشن کے طریقہ کار؛ گاڑیوں کے منتظمین کے لیے انعام اور سزا کے معیارات، پارکنگ کی جگہوں کے لیے کارکردگی کی جانچ کے طریقے، نگرانی اور معائنہ کے قواعد اور دیگر متعلقہ مواد۔ اس کے علاوہ، لاگت کے کنٹرول اور سائٹ کی ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے، پارکنگ لاٹ کے ذہین مینجمنٹ سسٹم کو انسٹال کرنے کے اہل افراد کو جہاں تک ممکن ہو انسٹال اور فعال کیا جانا چاہیے، اور ذہین مینجمنٹ سسٹم کے اعلیٰ افعال کو انسانوں کے لیے مواقع کو کم کرنے کے لیے استعمال کیا جانا چاہیے۔ طرفداری کی گئی یا انتظامی نقائص کو بڑھانا جو نامکمل نظام کی وجہ سے اپنی جگہ پر نہیں ہیں۔ 2. اپنے فرائض سرانجام دیں اور پارکنگ کے انتظامی ڈھانچے کو سیدھا کرنے کی پوری کوشش کریں۔ پارکنگ لاٹ کے علیحدہ انتظام کے عمل کو حل کرنے کے لیے، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ کمپنی کے سرکردہ گروپ کے ایک رکن کو پارکنگ لاٹ کا انچارج مقرر کیا جائے، اور کمپنی کے فنکشنل ڈیپارٹمنٹ میں پارکنگ لاٹ کے انتظام کے ماہر کو مقرر کیا جائے، اور مالیاتی محکمہ میں پارکنگ لاٹ بل ایڈمنسٹریٹر قائم کیا جائے۔ یہ دونوں افراد مشترکہ طور پر کمپنی کے دائرہ اختیار میں پارکنگ لاٹ مینجمنٹ کی روزانہ رہنمائی، معائنہ اور نگرانی کے ذمہ دار ہیں۔ اس کے علاوہ، ہر یونٹ کی پارکنگ لاٹ کا سائٹ پر انتظام سیکورٹی ٹیم لیڈر کے ذریعے نہیں کیا جا سکتا۔ سروس سینٹر اپنے دائرہ اختیار کے تحت پارکنگ لاٹ کے روزمرہ کے امور کے لیے ایک معاون یا اس سے اوپر کے انتظامی رہنما کا تقرر کرے گا۔ یہ پوزیشنیں اوپر سے نیچے تک عمودی پارکنگ لاٹ کے انتظامی ڈھانچے کی تشکیل کرتی ہیں۔ 3. پارکنگ میں مختلف بلوں اور کارڈز کے انتظام کو معیاری بنائیں۔ پارکنگ لاٹ کے انتظامی بل، جیسے کہ رسیدیں، داخلے اور خارجی ٹکٹ، ماہانہ کارڈ، سہ ماہی کارڈ، سالانہ کارڈ، مفت کارڈ، ترجیحی کارڈز وغیرہ، کمپنی کے مالیاتی انتظامی محکمے کی طرف سے مخصوص شرائط کے مطابق ڈیزائن، پرنٹ یا خریدے جائیں گے۔ ہر پارکنگ لاٹ کا، اور پارکنگ لاٹ بل ایڈمنسٹریٹر کے ذریعہ یکساں طور پر منظم کیا جائے گا۔ ماتحت سروس سینٹر کے اکاؤنٹنٹ یا پارکنگ لاٹ کے کل وقتی ٹول کلکٹر وصول کریں گے، منسوخی کے لیے ہاتھ دیں گے، اس کے مطابق رکھیں گے اور رجسٹر کریں گے۔ کمیونٹی میں خصوصی صارفین کے لیے ترجیحی چارجز کو کنٹرول کرنے کے لیے (بنیادی طور پر دکانوں، پیشہ ورانہ بازاروں اور فیکٹریوں میں ریستورانوں اور کمرشل پارکنگ لاٹوں کی مرمت)، ہمیں پہلے مالک صارفین کے ساتھ ترجیحی رقم اور مقدار کے بارے میں گفت و شنید کرنی چاہیے، رجسٹر کریں اور گھر والوں یا گاڑیوں کی تعداد کا تعین کریں۔ ، ترجیحی طریقوں کے مطابق مختلف طریقے سے فیسیں جمع کریں، متحد اور معیاری بنائیں، اور من مانی اور بے ترتیب واقعات کو ختم کریں۔ 4. پارکنگ چارجنگ پوسٹس قائم کریں اور انتخابی بنیادوں پر چارجنگ اہلکاروں کو منتخب کریں۔ پارکنگ لاٹ کے بڑے پیمانے پر انتظام کرنے والی اکائیوں کے لیے، پارکنگ لاٹ ٹول کلکٹر کا عہدہ شامل کیا جائے گا، اور اچھے خیالات، مضبوط احساس ذمہ داری اور اچھی استحکام کے حامل ملازمین کو کل وقتی ٹول کلکٹر کے طور پر منتخب کیا جائے گا، تاکہ ٹول جمع کرنے والوں کو کم کیا جا سکے۔ دباؤ کہ ہر یونٹ کو اکاؤنٹنٹس کے ذریعہ منظم کیا جاتا ہے، اور کام کا بوجھ بہت زیادہ ہے کہ ایک چیز کی دیکھ بھال اور دوسری کو کھو دیا جائے۔ پارکنگ لاٹ ٹول کلکٹر کی اہم ذمہ داریوں کا خلاصہ اس طرح کیا جا سکتا ہے: پارکنگ لاٹ کے بلوں کی وصولی، منسوخی اور رجسٹریشن، پارکنگ لاٹ میں ماہانہ، سہ ماہی اور سالانہ کارڈز کی چارجنگ اور کارڈ فلش کرنا، ہر ایک کی طرف سے جمع کی گئی عارضی پارکنگ فیس بروقت جمع کرانا۔ ہر روز بینک میں پوسٹ کریں، کمپنی کے فنانشل مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے ساتھ باقاعدگی سے اکاؤنٹس چیک کریں اور سیٹل کریں، اور پارکنگ لاٹ میں مختلف بیانات کے شماریاتی تجزیہ میں اچھا کام کریں، بڑے واقعات کی رپورٹ کریں۔ پارکنگ لاٹ کا ٹول کلکٹر دوہرا انتظام نافذ کرتا ہے، یعنی انتظامیہ کا انتظام سروس سینٹر کے ذریعے کیا جاتا ہے اور کاروبار کی رہنمائی کمپنی کے مالیاتی انتظام کے شعبے سے ہوتی ہے۔ 5. پارکنگ لاٹ کی رپورٹ کے تجزیہ اور اعدادوشمار کو مضبوط بنائیں اور ٹکٹ مفت آمدنی کے انتظام کو متحد کریں۔ کمپنی کا فنانشل مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ پارکنگ لاٹ کی اصل صورتحال کے مطابق پارکنگ لاٹ کی مختلف رپورٹس مرتب کرے گا، جیسے کہ XX پارکنگ لاٹ کے روزانہ چارجز کا شماریاتی جدول، XX کے XX سنٹری باکس کے چارجز کا شماریاتی جدول۔ پارکنگ لاٹ، XX پارکنگ لاٹ کے ماہانہ چارجز کا شماریاتی جدول، XX پارکنگ لاٹ کا شفٹ ہینڈ اوور ریکارڈ، اس مہینے کا شماریاتی جدول جس میں پارکنگ فیس کی آمدنی اصل میں ہے، اور ماہانہ کارڈز، سہ ماہی کارڈز، سالانہ کے تفصیلی اعدادوشمار بنائیں۔ کارڈز، ترجیحی کارڈ مفت کارڈ کے ساتھ عارضی رسائی؛ کھلی ہوا اور گیراج جیسے مختلف حالات میں فرق کریں، تاکہ متعلقہ ذمہ دار اہلکار پارکنگ کی آمدنی کا تجزیہ اور ٹریک کر سکیں اور غیر معمولی مسائل کا پتہ لگا سکیں جیسے کہ وقت پر آمدنی میں مختلف اضافہ اور کمی۔ ٹکٹ مفت آمدنی کی وصولی اور بلوں کے انتظام اور فنڈز جمع کرانے میں بڑی خامیوں کی وجہ سے (خاص طور پر پارکنگ لاٹ میں جہاں پارکنگ لاٹ کمپیوٹر مینجمنٹ سسٹم فعال نہیں ہے)، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ کمپنی کو معیاری بنانا چاہیے: ہر یونٹ کی طرف سے مالک کو ادا کی جانے والی رسیدیں لیکن ضرورت نہیں ہے، ڈیوٹی پر موجود اہلکاروں کی طرف سے پارکنگ لاٹ کے ٹول کلکٹر کو گن کر ان کے حوالے کیا جائے اور روزانہ چارج رجسٹریشن فارم میں رجسٹر کیا جائے، پارکنگ لاٹ ٹول کلکٹر انوائس کو مالیاتی محکمہ کو جمع کرائے گا۔ کمپنی کے ماہانہ چارج کے اعدادوشمار کے اعداد و شمار کے مطابق، جو کمپنی کے ذریعہ سنبھالے جائیں گے۔ 6. پارکنگ لاٹ کا روزانہ معائنہ اور نگرانی ادارہ جاتی اور طویل مدتی ہوگی۔ پارکنگ لاٹ کے یومیہ انتظام کے لیے، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ خصوصی طور پر تفویض کردہ شخص (ترجیحا طور پر پارکنگ لاٹ ٹول کلکٹر) بوتھ ٹول کلکٹر کی آن ڈیوٹی چارجنگ کو چیک کرے، بشمول بوتھ کے کمپیوٹر تک رسائی کے ریکارڈ کی جانچ پڑتال، مفت گاڑیاں، پارکنگ ٹکٹوں کا استعمال، آیا اکاؤنٹس ایک جیسے ہیں، وغیرہ۔ ایک ہی وقت میں، ہر شفٹ کی شفٹ ہینڈ اوور اور سیٹلمنٹ ریکارڈز بنائے جائیں گے، اور دونوں فریق مستقبل کے حوالے کی تصدیق کے لیے ایک دوسرے پر دستخط کریں گے۔ پہلے ذمہ دار شخص کے طور پر، ہر یونٹ کی پارکنگ لاٹ کا انچارج شخص ہفتے میں کم از کم ایک بار باقاعدگی سے اور بے قاعدگی سے چیک کرے گا۔ کمپنی کی سطح پر پارکنگ لاٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ اور فنانس ڈیپارٹمنٹ کے بل ایڈمنسٹریٹر مشترکہ طور پر ایک سہ ماہی میں کم از کم ایک بار باقاعدہ اور بے قاعدہ نگرانی اور بے ترتیب معائنہ کریں گے اور ضروری سمجھی جانے والی پارکنگ لاٹ کے بے ترتیب معائنہ پر توجہ مرکوز کریں گے۔ پارکنگ لاٹ کے چارجنگ آفس میں نگرانی کے ٹیلیفون نمبر کو عام کریں۔ قانون اور نظم و ضبط کی خلاف ورزیوں کی اطلاع دینے کے لیے آپ کا استقبال ہے۔ اگر قانون اور نظم و ضبط کی خلاف ورزیاں درست پائی گئیں تو انہیں سخت سزا دی جائے گی۔ 7. گاڑیوں کی مفت رسائی کے انتظامی نشان کو چھوڑیں، اور پارکنگ میں اہم انتظامی پوسٹوں کے باقاعدہ گردشی نظام کو نافذ کریں۔ پارکنگ میں مفت کاریں ناگزیر ہیں، جیسے صنعت و تجارت، ٹیکسیشن، شہری انتظام اور انصاف جیسے متعلقہ سرکاری محکموں کی سرکاری گاڑیاں۔ تاہم، ان گاڑیوں کی مفت رہائی کو معیاری بنانا بہت ضروری ہے۔ اگر پارکنگ مینجمنٹ کا کوئی ذہین نظام ہے تو متعلقہ سرٹیفکیٹس کو اسکین کرکے چیک کیا جائے گا۔ اگر کوئی ذہین پارکنگ مینجمنٹ سسٹم نہیں ہے، تو متعلقہ ضوابط واضح کیے جائیں گے، اور منسلک یونٹس اور مفت گاڑیوں کے ڈرائیوروں کے رابطہ نمبروں کو پوچھ گچھ کے لیے چھوڑ دیا جائے گا۔ پارکنگ بوتھ پر ڈیوٹی پر مامور اہلکار، پارکنگ ٹول کمشنر اور پارکنگ لاٹ کے انچارج شخص کو باقاعدگی سے اور بے قاعدہ طور پر گھمایا جائے گا۔ 8. ماسٹر پالیسیاں اور ضابطے، ملازمت کے دوران تربیت کو مضبوط بنائیں، اور پارکنگ لاٹ مینجمنٹ کے بنیادی کام سے شروع کریں۔ پارکنگ لاٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کو متعلقہ پالیسیوں اور ضوابط کا بغور مطالعہ کرنا چاہیے، نئی پالیسیوں، نئے قواعد و ضوابط اور نئے رجحانات پر عبور حاصل کرنا چاہیے، اور ملازمت پر موجود اہلکاروں کی تربیت، بحث اور عمل درآمد کا بروقت اہتمام کرنا چاہیے۔ بلاشبہ، ہمیں ملازمین کی پیشہ ورانہ اخلاقیات کی تعلیم کو مضبوط کرنے، کاروباری مہارتوں کو بہتر بنانے، اور ملازمین میں نظم و ضبط اور قانون کی پابندی کرنے اور کمپنی کے مفادات کا شعوری طور پر تحفظ کرنے کا شعور پیدا کرنے کے لیے مسلسل کوششیں کرنی چاہئیں۔