画面ロック時にカメラを開くときの高齢ユーザーの問題

最近の若者は、高齢者よりもインターフェイスの新しい機能に簡単に慣れます。 たとえば、画面ロック用の通常のインターフェイスを次に示します。 そして、すぐにアクセスできるウィジェットがたくさんあります。

若い人たちは、クリック、スワイプ、スライドのいずれかでこれらの機能にアクセスする方法をすぐに学びます。 しかし、高齢者はそれについて問題を抱えていると思います。 父がカメラのアイコンをクリックしていたのですが、機能していないことに気付きました。

次に、画面のロックを解除し、カメラ機能を見つけるためにもう 1 つの手順を実行します。 彼の電話は、単純なクリックではなく、画面ロックでカメラを開くためのスワイプをサポートしています。 しかし、彼は、ユーザーがスワイプして開くことを暗示していると思われる、突然拡大する円についてあまり助けを見つけられませんでした.

効率性 UI により、ユーザーは最小限の労力でアクションを実行できます。 意図が明確な場合、UI は期待される結果を最初に提供するため、ユーザーは目的のアクションを取得するために (おそらくバリエーションを使用して) アクションを繰り返す必要がありません。 、成功または失敗のいずれかでした。

主な問題は効率ではなく応答性にあると思います。なぜなら、それを開けなかった場合に明確な指示や助けが得られないからです. また、画面に置いたときに直感的に開く必要があるため、アイコンが応答しないのは何か問題があると思われがちです。 年配のユーザーは、ほとんどの人向けに設計された直感的な指示を信じたり理解しなかったりすることがあるため、より効率的なアクセス方法を無視して古い方法に頼る可能性が高くなります。

私の考えでは、特にユーザーが一部の機能を理解できない場合は、インターフェースの応答性を真剣に考慮する必要があります。より多くの指示を提供する必要があります。：