مشكلة المستخدمين المسنين عند فتح الكاميرا على قفل الشاشة

في الوقت الحاضر يعتاد الصغار على الميزات الجديدة للواجهة بسهولة أكبر من الكبار. على سبيل المثال ، إليك بعض الواجهات العادية لقفل الشاشة. وهناك الكثير من الحاجيات للوصول الفوري.

سيتعلم الشباب قريبًا كيفية الوصول إلى هذه الميزات إما عن طريق النقر أو التمرير أو التمرير. ومع ذلك ، أجد كبار السن لديهم بعض المشاكل في ذلك. لاحظت أن والدي اعتاد النقر على أيقونة الكاميرا ووجدها لا تعمل.

ثم يحاول فتح الشاشة والقيام بخطوة أخرى للعثور على وظيفة الكاميرا. يحدث أن هاتفه يدعم الضرب لفتح الكاميرا على قفل الشاشة بدلاً من النقر البسيط. لكنه لم يجد الكثير من المساعدة لدائرة التوسيع المفاجئة ، والتي من المفترض أن تدل مستخدميها على التمرير للفتح.

الكفاءة واجهة المستخدم تمكن المستخدمين من تنفيذ إجراء بأقل قدر من الجهد. إذا كانت النية واضحة ، فإن واجهة المستخدم تقدم النتائج المتوقعة في المرة الأولى حتى لا يضطر المستخدمون إلى تكرار الإجراء (ربما مع الاختلافات) للحصول على ما يريدون. الاستجابة تعطي واجهة المستخدم ملاحظات واضحة وفورية للإشارة إلى أن الإجراء يحدث ، وكان إما ناجحًا أو غير ناجح.

أجد أن المشكلة الرئيسية ليست الكفاءة ولكن الاستجابة ، لأننا لن نتلقى أي تعليمات أو مساعدة واضحة عندما نفشل في فتحها. ونظرًا لأنه يجب أن يكون فتحه أمرًا بديهيًا عند وضعه على الشاشة ، لذلك يميل الناس إلى الاعتقاد بوجود مشكلة في عدم استجابة الرمز. نظرًا لأن المستخدمين المسنين في بعض الأحيان لا يصدقون أو يفهمون الإرشادات البديهية المصممة لمعظم الأشخاص ، فمن المرجح أن يتجاهلوا الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى الطريقة القديمة والاعتماد عليها.

فكرتي هي أن الواجهة يجب أن تأخذ اعتبارات جادة للاستجابة ، خاصةً عندما يفشل المستخدمون في فهم بعض الميزات ، يجب توفير المزيد من الإرشادات.: