ប្រព័ន្ធ ការ ទទួល យក អាជ្ញាបណ្ណ ដែល មិន បាន ផ្តល់ ប្រព័ន្ធ - Tigerwong

នៅពេល តែ មួយ នឹង ប្រព័ន្ធ ការ ទទួល ស្គាល់ បណ្ដាញ វិទ្យាសាស្ត្រ និង អាជ្ញាប័ណ្ណ ប្រាជ្ញា អាច លទ្ធផល គុណភាព សេវា ដែល ស្ថិត ច្រើន ជំនួស មនុស្ស នៅ ក្នុង វាល មួយ ចំនួន ។ ដូច្នេះ វិទ្យាសាស្ត្រ និង ទូរស័ព្ទ គឺ ជា តម្លៃ សំខាន់ ជាមួយ រូបភាព គោល បំណង របស់ សេវា ទីក្រុង បៃតង គឺ ត្រូវ ធ្វើ គោល បំណង បួន នៃ " ការ បញ្ចូល ការ គ្រប់គ្រង ការ រួមបញ្ចូល សេវា ។ អ៊ីនធឺណិត នៃ ការ រួមបញ្ចូល និង ការ បញ្ចូល ទិន្នន័យ ។ [ រូបភាព នៅ ទំព័រ ២០] ការ គ្រប់គ្រង របស់ ក្រុមហ៊ុន នឹង មាន កណ្ដាល ច្រើន ហើយ ឆ្លើយតប នឹង រហ័ស ច្រើន ហើយ ភាព បញ្ហា នៃ ទំនាក់ទំនង មូលដ្ឋាន របស់ ក្រុមហ៊ី នឹង ត្រូវ បាន ប្រសើរ ។ ស. Wu Zhihua បាន ផ្ដល់ នូវ ករណី បុរាណ ពីរ ៖ មួយ គឺ ជា ប្រព័ន្ធ ការ ទទួល ស្គាល់ ប្លុក កាំ គ្រប់គ្រង រហ័ស នៅ ពេល វា បញ្ជាក់ អំពី កម្មវិធី វិទ្យាសាស្ត្រ និង បច្ចេកទេស ។

បច្ចេកទេស ការ ទទួល ស្គាល់ អាជ្ញាប័ណ្ណ នៃ ប្រព័ន្ធ គ្រប់គ្រង រន្ធ ត្រូវ បាន ប្រើ ដើម្បី ជំនួស ការ ការ ទទួល ស្គាល់ ដៃ មុន ។ ហើយ បន្ទាប់ មក ដល់ ការ បញ្ហា គ្មាន សមត្ថភាព ដែល មិន បង្កើន ភាព ប្រសើរ របស់ គ្រប់គ្រង ប៉ុន្តែ ក៏ បន្ថយ តម្លៃ នៃ ការ គ្រប់គ្រង ។ ទីពីរ គឺ ជា ការ វិភាគ ទិន្នន័យ ធំ ។ ការ វិភាគ ផ្គូផ្គង ទិន្នន័យ ត្រូវ បាន ធ្វើ តាម ប្រព័ន្ធ ផ្សេងៗ ដើម្បី ត្រួតពិនិត្យ ចំនួន រចនាសម្ព័ន្ធ ចែកចាយ និង ចំណូលចិត្ត របស់ ម្ចាស់ ដោយ ត្រឹមត្រូវ ។ ដែល ជួយ សេវា ទីក្រុង ពណ៌ បៃតង ដើម្បី ប្លង់ ភារកិច្ច របស់ វា ដោយ ត្រឹមត្រូវ ច្រើន ជាង ច្រើន ។ ខ្ញុំ ក៏ មាន ប្រសិទ្ធភាព នៃ ការ អភិវឌ្ឍន៍ វិទ្យាសាស្ត្រ និង ទូទៅ នៃ សេវា ទីក្រុង បៃតង ។ ពិត មែន នៅ ក្នុង ការងារ នេះ ។ ឧទាហរណ៍ បាន ធ្វើ ឲ្យ ថ្នាក់ កម្រិត សមត្ថភាព ដែល មិន មែន បាន ធ្វើ តាម គ្រាប់ រំកិល "ឈឺ បៃតង" - រ៉ូប៊ូតុង ជម្រះ ត្រួត ពិនិត្យ ឆ្លាត ចេញ នៅ ក្នុង ផ្នែក ពណ៌ បៃតង ស. Wu Zhihua ក៏ បាន បង្ហាញ ខ្ញុំ ម៉ូឌុល ថ្មី នៃ ដំណើរការ សេវា នៅ ក្នុង ផ្នែក ដោយ ការ កោត ខ្លាំង ក្នុង ចំណុច កម្រិត ខ្លួន..... មាន ករណី អភិវឌ្ឍន៍ វិទ្យាសាស្ត្រ និង បច្ចេកទេស ។ ស. Wu Zhihua បាន ពន្យល់ ថា ការ គិត ថា វេទិកា បញ្ជា យោង ទៅ លើ ការ បញ្ចូល សេវា ល្អ សម្រាប់ ការ អភិវឌ្ឍន៍ វេទិកា ។

ជា វេទិកា ចុង សម្រាប់ ភ្ញៀវ ធ្វើ ការងារ ល្អ ក្នុង ប្រព័ន្ធ សេវា ចត ។ នៅ ក្នុង ឆ្នាំ ១០ ឆ្នាំ មុន ការ អភិវឌ្ឍ សេវា នៅ ក្នុង សំណួរ សេវា ទីក្រុង ពណ៌ បៃតង បាន សង្ខេប ពិសេស និង មេរៀន និង បាន ដឹង ថា យើង គួរ អនុញ្ញាត ឲ្យ មនុស្ស ភិវឌ្ឍន៍ ធ្វើ អ្វី វិនិច្ឆ័យ ។ ការ ប្រើប្រាស់ ល្អ នៃ ធនធាន ភ្ញៀវ ធនធាន ដ៏ ធំ, រៀបចំ ភាព ល្អ, ធ្វើ អ្វី មួយ និង មិន ធ្វើ អ្វី ៗ ។ អនុញ្ញាត ឲ្យ មនុស្ស ភិវឌ្ឍន៍ លេង លេង លេង លទ្ធផល ល្អ ហើយ យក ស្ថានភាព ឈ្នះ ឈ្នះ ។ ប្លុក បាន បង្ហាញ គោលការណ៍ មាត្រដ្ឋាន ។ ស. Wu Zhihua បាន បង្ហាញ ៖ ទិន្នន័យ ។ ដោយ បង្កើន ចំនួន គម្រោង និង ការ ចែក រំលែក ប្លែក កម្រិត បង្ហាញ នៃ លទ្ធផល សេវា នៅ ក្នុង សំណួរ នេះ កំពុង ធ្វើ ឲ្យ ប្រសើរ ពី ពេលវេលា ។

ផ្ដល់ នូវ លទ្ធផល សេវា ជីវិត ពេញលេញ ។ ជា ភាព សិទ្ធិ សំខាន់ នៃ គម្រោង មិនមែន ជា មូលដ្ឋាន ។ ប្រព័ន្ធ សេវា កណ្ដាល មាន ប្រព័ន្ធ ចម្បង ពីរ ៖ មួយ គឺ ជា ប្រព័ន្ធ សេវា ជីវិត របស់ Park; ទីពីរ, ប្រព័ន្ធ សេវា កណ្ដាល ។ ប្រព័ន្ធ សេវា ជីវិត របស់ Park គឺ ជា ភាព សិទ្ធិ សំខាន់ នៃ ដំណើរការ ផ្ទះ ។ វា ផ្ដល់ ការ បង្ហាត់ ដែល មាន ដំណោះស្រាយ ជាក់លាក់ ដូចជា ការ រៀបចំ ការ រៀបចំ ការ បង្កើន ការ វិភាគ និង ប្រតិបត្តិការ ប្លង់ ទាំងមូល របស់ កម្មវិធី និង ផ្នែក រឹង ។ ដែល មាន បន្ទាត់ ជាមួយ ចំណុច ព្យាយាម នៃ ការងារ និង សាធារណៈ ។ វា បាន ជោគជ័យ ជាមួយ ការ បង្ហាត់ ថ្នាក់ ទីមួយ ច្រើន ។ ឧទាហរណ៍ នៅ ក្នុង ប្រព័ន្ធ សេវា ជីវិត របស់ សាកល របៀប ប្រតិបត្តិការ បច្ចុប្បន្ន នៃ វេទិកា ទាំងមូល គឺ ជា ទូទៅ ។

ការ គ្រប់គ្រង សមត្ថភាព ផ្ទះ នឹង ដំណើរការ ជាមួយ នឹង Ctrip, Haoshi Huabang និង Huanglong មធ្យោបាយ ។ ដំណើរការ ដោះស្រាយ ថ្មី រួមបញ្ចូល ជាមួយ អាលី..... ចុង ក្រោយ យើង អាច ទទួល របៀប ប្រតិបត្តិការ កែប្រែ ។ ស. Wu Zhihua ពិចារណា អំពី ការ អភិវឌ្ឍន៍ ecological ៖ ការ អភិវឌ្ឍន៍ ecological ដែល បាន ទាក់ទង នឹង វេទិកា ដែល បាន ស្ថាបនា ។ អភិវឌ្ឍន៍ ដោយ ស្វ័យ ប្រវត្តិ ដែល ជា ប្រភេទ ប្រតិបត្តិការ ល្អ បំផុត នៃ ការ គ្រប់គ្រង សេវា លក្ខណៈ សម្បត្តិ ។ សេវា ទីក្រុង បៃតង តាមរយៈ ការ រៀបចំ ដំណោះស្រាយ របស់ ក្រុមហ៊ុន សិទ្ធិ "សោរ" អនុញ្ញាត ឲ្យ អ្នក ឯកជន រួម បញ្ចូល ក្នុង ការ គ្រប់គ្រង ទំនាក់ទំនង លេង អនុញ្ញាត ឲ្យ សហគមន៍ បង្កើត ប្រព័ន្ធ កូដ និង កាត់ បន្ថយ ការ បិទ ខាងក្រៅ ពី លក្ខណៈ សម្បត្តិ ។ បន្ថែម វិធីសាស្ត្រ អភិវឌ្ឍន៍ លទ្ធផល និយាយ អំពី ការ សិទ្ធិ អនាគត នៅ ក្នុង ប្រទេស ទំនាក់ទំនង ។ សួរ ថាតើ មាន កម្រិត សំខាន់ ផ្សេង ទៀត ។

ស. Wu Zhihua បាន ឆ្លើយតប ដូច ខាង ក្រោម ៖ សំនួរ របស់ មនុស្ស សម្រាប់ ជីវិត ដ៏ ល្អ បំផុត គឺ ខ្ពស់ និង ខ្ពស់ នៅ ក្នុង ផែនដី នៃ ជីវិត ដ៏ ល្អ បំផុត ។ កម្រិត នៃ ការ ធ្វើ ឲ្យ ប្រសើរ ឡើង វិញ កំពុង ធ្វើ ឲ្យ មាន លទ្ធផល ច្រើន ទៀត ។ សិទ្ធិ ដូចជា សេវា ទីក្រុង បៃតង ដែល ទាក់ទង នឹង ការ ផ្ដល់ សេវា គុណភាព ខ្ពស់ និង បង្កើត ជីវិត សុវត្ថិភាព ជា ភាព សំខាន់ ដំបូង ។ នឹង មាន ទំហំ ប្រទេស ច្រើន ជាច្រើន ក្នុង អនាគត ។ ទោះ ជា យ៉ាង ណា ក៏ ដោយ ការ ផ្ដោត លើ "គុណភាព" មិន គ្រប់គ្រាន់ ហើយ ស្ថានភាព "ស្ថ្នា" នឹង ត្រូវ បាន បន្លិច ដោយ លឿន ។ មាន មូលហេតុ ពីរ ៖ សេវា ទំនាក់ទំនង ត្រូវ បាន ទទួល យក ការ ព្យាយាម នៃ ការ បដិសេធ គុណភាព ។

ប្រព័ន្ធ ការ ទទួល ស្គាល់ បណ្ដាញ សម្រាំង មួយ ចំនួន អាច ត្រូវ បាន ប៉ះពាល់ ដោយ ការងារ រហ័ស របស់ លទ្ធផល ពី ប្រទេស ប្រទេស ។ នៅ លើ ផ្នែក មួយ ជា មួយ នឹង បង្កើន ទំនាក់ទំនង ។ ការ បង្ហាត់ មួយ ចំនួន កំពុង ពង្រីក លឿន នៃ មាត្រដ្ឋាន និង អនុវត្ត ការ បញ្ចូល គ្នា និង ការ យក ។ ដែល ពិតជា ប៉ះពាល់ ឲ្យ ប្រព័ន្ធ បម្រុង ទុក និង ប្រព័ន្ធ ការ គ្រប់គ្រង ដោយ បណ្ដាល ឲ្យ មាន គុណភាព របស់ សេវា ។ ឥឡូវ នេះ ការ សេវា សេវា ធំ រួម បញ្ចូល សេវា ទីក្រុង ពណ៌ បៃតង គឺ ជា ក្រោម ការ ព្យាយាម នៅ ក្នុង ករណី នេះ ហើយ ត្រូវការ គាំទ្រ បៀ ។ ផ្នែក ខាង ក្រោយ ។ ក្រុមហ៊ុន នឹង បង្កើត ការ រំពឹង គិត កម្លាំង និង កម្រិត សេវា ដែល ធ្វើ ឲ្យ ការ រំពឹង ទុក របស់ ពួក វា នៅពេល ជ្រើស សេវា ទំនាក់ទំនង ។